Sálfélagslegar áhættur og geðheilbrigði á vinnustað

Sálfélagsleg áhætta og afleiðingar þess fyrir andlega og líkamlega heilsu eru meðal erfiðustu viðfangsefna í vinnuverndarmálum (OSH) Fyrir utan skaðleg áhrif þeirra á heilsu einstaklinga, getur sálfélagsleg áhætta einnig haft neikvæð áhrif á skilvirkni stofnana sem og þjóðarbúskapar.

Streita, kvíði og þunglyndi eru annað algengasta vinnutengda heilsufarsvandamálið sem hefur áhrif á evrópska starfsmenn. Að vekja athygli á geðheilbrigðisþáttum og nefna áskoranir á vinnustaðnum er enn bundið við óttann við fordóma. Engu að síður er hlutfall starfsmanna sem segjast standa frammi fyrir áhættuþáttum sem geta haft skaðleg áhrif á andlega heilsu þeirra næstum 45%. Hins vegar, þegar litið er á það sem skipulagsvandamál frekar en einstaka galla, er hægt að takast á við sálfélagslega áhættu á sama skipulagða og skipulagða hátt og aðrar áhættur á vinnuverndarsjónarmiði.

Hvað er sálfélagsleg áhætta?

Sálfélagsleg áhætta stafar af lélegri vinnuhönnun, skipulagi og stjórnun, sem og lélegu félagslegu samhengi vinnunnar, og þessir áhættuþættir geta haft neikvæðar sálrænar, líkamlegar og félagslegar afleiðingar. Sum dæmi um vinnuumhverfi sem leiða til sálfélagslegrar áhættu eru:

of mikið vinnuálag;
misvísandi kröfur og skortur á skýrleika hlutverka;
Skortur á þátttöku í að taka ákvarðanir sem hafa áhrif á starfsmanninn;
skortur á vægi um hvernig starfið er innt af hendi;
léleg stjórnun á breytingum í fyrirtækinu;
starfsóvissa;
óskilvirk samskipti;
skortur á stuðningi frá stjórnendum eða samstarfsmönnum;
andleg og kynferðisleg áreitni; og
erfiðir viðskiptavinir, sjúklingar, nemendur o.fl.

Þegar starfskröfur eru skoðaðar er mikilvægt að rugla ekki sálfélagslegum áhættuþáttum eins og óhóflegu vinnuálagi saman við aðstæður þar sem, þó að vinnuverkefnin séu örvandi og stundum krefjandi, er stuðningsvinnuumhverfi þar sem starfsmenn hafa nægt sjálfræði og þeir eru vel þjálfaðir og hvattir til að standa sig eftir bestu getu Gott sálfélagslegt umhverfi eykur góðan árangur og persónulegan þroska sem og andlega og líkamlega vellíðan starfsmanna.

Starfsmenn upplifa streitu þegar heildarkröfur starfsins eru of miklar og meiri en getu þeirra til að takast á við þær. Auk tengdra geðheilsuvandamála eins og kulnunar, kvíða, þunglyndis og jafnvel sjálfsvígsáforma, geta starfsmenn sem þjást af langvarandi streitu þróað með sér alvarleg líkamleg heilsufarsvandamál eins og hjarta- og æðasjúkdóma eða stoðkerfissjúkdóma.

Fyrir stofnunina eru neikvæðu áhrifin meðal annars léleg heildarframmistaða fyrirtækja, aukin fjarvistir og viðverur (starfsmenn sem mæta til vinnu þegar þeir eru veikir og geta ekki starfað á skilvirkan hátt) og meiri velta auk aukinnar slysa- og slysatíðni. Fjarvistir sem tengjast geðheilbrigði hafa tilhneigingu til að vera lengri en þær sem stafa af öðrum orsökum og vinnutengdir áhættuþættir eru mikilvægur þáttur sem stuðlar að aukinni tíðni snemmtekinna starfsloka. Áætlanir um kostnað fyrirtækja og samfélagsins eru umtalsverðar og hlaupa á milljörðum evra á landsvísu.

Hversu verulegt er vandamálið?

OSH Pulse könnunin sem EU-OSHA framkvæmdi árið 2022 sýnir að 27 % starfsmanna finna að vinnan þeirra veldur þeim streitu, kvíða eða þunglyndi eða að þetta ástand versni vegna vinnunnar. Sumir þeirra sálfélagslegu áhættuþátta sem sýnt hefur verið fram á að hafi mest skaðleg áhrif á heilsu starfsmanna eru ófélagslegar vinnustundir og vinnuálag.

Fyrirbyggjandi, heildræn og kerfisbundin nálgun við stjórnun sálfélagslegrar áhættu er talin vera árangursríkust. Evrópska fyrirtækjakönnun EU-OSHA um nýjar og aðsteðjandi hættur (ESENER) kannar hvernig sálfélagslegar áhættur eru skynjaðar og stjórnað í evrópskum fyrirtækjum, til að finna helstu drifkrafta, hindranir og þarfir fyrir stuðning. Könnunin sýnir að sálfélagslegar áhættur eru taldar vera erfiðari og erfiðari að stjórna en "hefðbundnar" vinnuverndaráhættur. Frekari greining sýnir að sérstaklega ör- og smáfyrirtæki hafa tilhneigingu til að vanmeta sálfélagslega áhættu og skortir oft viðeigandi fyrirbyggjandi aðgerðir. Í öllum fyrirtækjum og öllum aðildarríkjum er þörf á að auka vitund og veita einföld hagnýt tæki á tilteknum sviðum til að stjórna vinnutengdum sálfélagslegum áhættuþáttum.

Hvað er hægt að gera til að koma í veg fyrir og stjórna sálfélagslegum áhættuþáttum?

Ístefnu Evrópusambandsins er viðurkennt að taka verði á geðheilbrigði á heildstæðan hátt í öllum málaflokkum, þ.m.t. geðheilbrigði á vinnustað.

Með réttri nálgun er hægt að koma í veg fyrir sálfélagslega áhættu, án tillits til stærðar eða gerðar fyrirtækis.

Stjórnun vinnutengdra sálfélagslegra áhættuþátta er ekki aðeins siðferðileg skylda og góð fjárfesting fyrir vinnuveitendur, heldur er það lagalegt skilyrði sem sett er fram í rammatilskipun 89/391/EBE, sem studd er af rammasamningum aðila vinnumarkaðarins um vinnutengda streitu og áreitni og ofbeldi á vinnustöðum.

Vinnuveitendur bera lagalega ábyrgð á því að tryggja að áhætta á vinnustöðum sé metin og stjórnað með réttum hætti. Það er nauðsynlegt að taka starfsmenn þátt í þessu ferli til að tryggja betri og skilvirkari greiningu og stjórnun áhættunnar. Starfsmenn og fulltrúar þeirra hafa besta skilning á þeim vandamálum sem geta komið upp á vinnustað þeirra og það hefur sýnt sig að það er árangursþáttur þegar unnið er gegn sálfélagslegri áhættu í starfi.

Sjá nánar um hagnýtar leiðbeiningar hér.